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DEVOLUCIONES
RECLAMACIONES
Toda reclamación respecto a los productos adquiridos, deberá ser tramitada por vía electrónica a info@Islagrande.com o mediante la ayuda en línea al CLIENTE habilitada en el sitio o en el WhatsApp.
De interesar al CLIENTE algún reclamo por las causales previstas en apartado CANCELACIONES Y REEMBOLSOS, deberá comunicarse en primera instancia con Islagrande.com por las vías de comunicaciones establecidas en el anterior y solicitar si procede la devolución correspondiente. En caso de reclamaciones que deriven en retrocobros (CBK) la cuenta del CLIENTE quedara inhabilitada hasta la conclusión del proceso. Para reactivar la misma, el CLIENTE se obliga a pagar previamente los costes derivados del proceso de reclamación.
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